119番通報における3者間同時通訳について

消防本部では多言語通訳センターを介した3者通話による通訳サービスを2018年4月1日から実施しています。
119番通報者と消防機関及び通訳センターの3者間での会話によって、日本語を話せない外国人の方からの119番通報などに対し、より適切、迅速に対応することができるようになりました。

英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、タイ語、ネパール語、ミャンマー語、ヒンディー語、フランス語、モンゴル語、タガログ語、インドネシア語、ペルシャ語、広東語、アラビア語、ウルドゥー語、クメール語、台湾語、ダリー語、パシュトー語、ベンガル語、ラオス語、イタリア語、ドイツ語、シンハラ語、トルコ語、タミル語、ウクライナ語、マレー語

(注釈)2024年4月から、従来の31言語から32言語への対応が可能となりました。