注意!!!化粧品の定期購入トラブルが急増中!

定期購入は、同じ商品を一定の間隔で継続的に購入でき、消費者の手間が省ける便利な購入形態ではありますが、近年は、契約内容や仕組みをめぐるトラブルが後を絶ちません。

特に「化粧品」の定期購入に関する相談が急増しております。

「定期縛りなし」などと宣伝されていても、実際には定期購入契約が含まれているケースや、定期購入と分かった時点で解約を申し出たところ、通常価格との差額を求められるトラブルなどが増加しています。

また、「いつでも解約可能」と表示されていながら、実際には事業者に連絡が取れず解約手続きが困難な場合も報告されています。

購入前にしっかりと契約内容を確認し、継続期間や支払総額、解約方法などをあらかじめ知っておきましょう。また、ネット通販の場合には最終確認画面をスクリーンショット（画面保存）するなどトラブルに備えることが大切です。

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消費者ホットライン（188）（別ウインドウで開く）

平塚市消費生活センター（0463-21-7530）（別ウインドウで開く）