大手電気通信事業者の名称や警察をかたり、「逮捕状が出ている」などと告げ、架空の事務処理費用等を要求する事業者に関する注意喚起
- [更新日:2026年7月8日]
- ID:3491
トラブルの事例
国際電話番号により消費者のスマートフォン等に「NTTドコモカスタマーセンター」などと大手電気通信事業者の名称をかたる者から、「通話料金が未納になっている」、「このまま警察の緊急ホットラインにつなぎます」といった連絡があり、警察をかたる者に通話を転送され、「逮捕状が出ている」、「示談交渉の事務処理費用がかかる」などと金銭の支払を要求された、などといった相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
消費者庁から消費者の皆様へのアドバイス
〇 警察が捜査等の名目で金銭を要求することはありません。
〇 不審な電話番号表示の電話は詐欺を疑いましょう。
〇 「何か変だな」、「何か違和感があるな」と思ったら、一度電話を切って誰かに相談しましょう。
トラブルに関する相談
お問い合わせ
二宮町町民部町民課地域支援班
住所: 〒259-0196
神奈川県中郡二宮町二宮961
電話: 0463-71-3313
ファクス: 0463-73-0134
