再配達を削減しましょう！

　近年、多様化するライフスタイルとともに電子商取引(EC)が急速に拡大し、宅配便の取り扱い個数が増加しています。国土交通省の調査によると、宅配便の個数のうち、約11.1%（令和5（2023）年10月）が再配達の荷物となっており、CO2排出量の増加やドライバー不足を深刻化させるなど、重大な社会問題の一つとなっています。

　再配達により、年間25.4万トンのCO2が排出され、6万人分のドライバー労働力が失われていると試算されています。
　さらに令和6（2024）年4月には、トラックドライバーの時間外労働時間を規制する「働き方改革」の法律が適用され、現状のままの運び方が難しくなると言われています。

　このような状況を改善するために、「配達を1回で受け取り」「再配達を削減できるように」、皆様のご理解とご協力をお願いします。

【時間指定の活用】
　ネットショッピングなどで注文する際に、日時指定や時間指定ができる場合は、受け取りが可能な日時や、家にいることが多い時間帯を指定しましょう。

【各事業者が提供しているコミュニケーション・ツール等（メール・アプリ等）の活用】
　配達日時が分からないことによる再配達を抑制するため、宅配事業者が提供する「事前通知サービス」を活用しましょう。
　事前通知を受け取った後、配送日時指定や受取場所の指定をすることができるサービスも活用して、確実に1回で受け取りましょう。

【コンビニ受取や駅の宅配ロッカー、置き配など、多様な受取方法の活用】
　自宅での受け取りが難しい場合には、「コンビニ」や駅、スーパー等に設置された「宅配ロッカー」の活用に加え、「職場」での受け取りも検討しましょう。
　不在時や非対面での受け取り方法として、宅配ボックスや宅配バックを利用した受け取りや、玄関前や自転車のかご等の場所を指定して届けてもらう「置き配」という受け取り方法もあります。

【発送時に送付先の在宅時間を確認】
　荷物を送る時は、相手の受け取りやすい日時を確認したり、送ることを伝えて、再配達にならないようにしましょう。